Ya lo sabes, te venían avisando desde hace mucho tiempo. Universal Analytics (GA3) deja de existir en julio de 2023. Si ya venías midiendo tu tráfico y los resultados de tu inversión digital, te toca buscar una forma nueva de medirlo. Si no venías midiendo nada…. ¿a qué esperas?
La situación actual es esta: Google Analytics 3 (Universal Analytics) desaparecerá en julio de 2023 y todos tus datos desaparecerán. Tienes la alternativa de pasarte a Google Analytics 4 (GA4) pero, a estas alturas de la película no podrás comparar los datos de un año contra otro.
¿Qué hay de nuevo con la aparición de Google Analytics 4 (GA4)?
No es que le nombre ayude a entenderlo, pero GA4 no es la “siguiente versión” a Universal Analyitcs (GA3).
Google Analytics 4 es la heredera de FIREBASE, que si alguna vez has medido aplicaciones móviles, te sonará; pero si no, te vale con saber que medía de una forma diferente. Para GA4 ahora son todo cosas que ocurren (eventos) con información asociada (parámetros). Luego, en los servidores de Google empiezan a asociar IDs de sesión, a intentar deducir con otros métodos los diferentes usuarios, etc. Una vez hecho todo ese trabajo te lo muestra todo en la interfaz de GA4.
Es en esta herramienta en dónde vas a encontrar toda la información y daros referentes a tu web:
- ¿Cuántos usuarios vienen?
- ¿Qué contenidos ven?
- ¿De dónde vienen?¿Me sirve de algo la publicidad que hago?
- ¿Cuánto vendo?
- …
En fin, todo lo que pasa en tu web lo podrás ver en GA4. Y claro, ahora te estarás preguntando…
Si mi web no es muy grande, ¿para qué quiero instalar Google Analytics 4?
Mira… no es una cuestión de tamaño. Esto no es el vestuario del gimnasio. Lo que trato de decirte es que no debes dejar de medir lo que pasa en tu web ya que pasan muchas cosas, y todas importantes. Has invertido esfuerzo y dinero en esa web tan bonita con un objetivo:
- ¿Querías notoriedad? Con GA4 ademas de saber si tienes visitas y tráfico, vas a saber cómo consigues esa notoriedad (porque vienen de google y buscadores; porque vienen de tus acciones en redes sociales, publicidad, etc). Podrás saber dónde te merece la pena poner tu esfuerzo.
- ¿Quieres mostrar contenido? Lo mismo que el punto anterior, pero además sabrás si lo consumen entero o no.
- ¿Quieres leads? No basta con recibir formularios. Con GA4 sabrás cómo llegaron hasta el formulario o a tu página de contacto.
Resumiendo, que más te vale saber que está pasando con tu inversión y con ese canal que tienes por el que te llegan los clientes, compradores, suscriptores… o simplemente amigos que has convencido para que te lean.
Vale, me has convencido. ¿Cómo hago entonces para tener Google Analytics 4 en mi web?
Puede que ahora mismo te encuentres en cualquiera de estas tres situaciones:
- No tienes nada de Google Analytics, ni estas midiendo nada.
- Te suena que tienes Google Analytics, pero lo tienes hecho unos zorros.
- Mides con GA y no te quieres quedar sin medición cuando desaparezca Universal.
El caso de las situaciones 1 y 2 es simple. Te recomiendo hacer una instalación de GA4 desde 0.
Pero si estás en el caso 3, te estarás adentrando en el maravilloso mundo de la migración de Universal (GA3) a GA4. Prepárate y piensa que lo importante es que al final del proceso obtendrás un sistema en el que verás muy claras todas las métricas de tráfico web y de conversiones y ventas.
Vamos a ver que pasos tendrás que dar…
Opción A. Instalar Google Analytics 4 desde 0.
Sinceramente, para mí, independientemente en el punto en que te encuentres es la mejor manera de actualizarse a GA4. De esta forma te aseguras que no arrastras ningún vicio raro o error de implementación antiguo.
Partiendo desde el principio lo que va a ocurrir es lo siguiente:
- Habrá que crear una cuenta de GA4.
- Debes instalar GTM (Google Tag Manager) en tu web para tener organizados todos los códigos y píxeles de publicidad también.
- Una vez instalado lo anterior toca identificar aquellas interacciones que te interesa medir (y no me refiero solo a las de comercio electrónico). Piensa en todo aquello que puedes medir: suscripciones a newsletters, búsquedas internas, clics en lugares concretos, scroll, intentos de contacto…
- Con todo lo anterior medido, lo mas adecuado (a mi parecer) es montar un cuadro de mando con los datos y KPI que te interesen en LookerStudio (antes Datastudio) de forma que lo tengas todo a mano y entendible. La interfaz de Google Analytics 4 parece que la hayan hecho para frikis realmente iniciados.
B. Migrar GA4 desde Universal Analytics (GA3).
Por otro lado, si lo que necesitas es hacer una migración, no creas que el camino es mucho más fácil y rápido. Tienes que empezar por poner orden en lo que ya tienes. Una vez hecho eso te recomiendo:
- Implementar todo desde GTM si no lo has hecho ya.
- Traducir todas las etiquetas activadores de GTM para que envíen los datos a GA4.
- Enviar aquellas interacciones que te interesen y no tengas ya medidas (la migración es un buen momento para revisar y hacer cosas nuevas).
- Y, por supuesto… ponerlo todo en un cuadro de mandos entendible, que te ayude realmente a leer e interpretar los datos.
Últimos consejos si estás pensando en migrar a GA4
- Las comparaciones son odiosas. Ten en cuenta que ha cambiado la forma de medir: los datos no van a ser exactamente iguales en ambas herramientas. Lo que si va a ser igual son las tendencias y proporciones.
- No vas a poder comparar con los datos del año pasado. Universal Analytics (GA3) será apagado en julio de 2023. Ya llegamos tarde para ver comparaciones año/año. En el siguiente año tendrás mas suerte.
- Olvídate de la métrica de “Rebote”. Ha dejado de tener sentido.
- Recuerda que podrás ver la procedencia de las sesiones y la de los usuarios. Es diferente una cosa y la otra.
- En resumen: PÁSATE YA A GA4. Cuesta bastante acostumbrarse a la nueva interfaz. Ya vas suficientemente tarde y luego llegarán los lamentos.
