Stakeholders es un término inglés que hace referencia a todos los públicos que están en contacto directo con una organización: empleados, clientes, proveedores…
Todo individuo o grupo de interés debe tenerse en cuenta para la planificación de la estrategia de negocio. Si logramos que nuestros trabajadores, familiares, etc. sean prescriptores de nuestra marca porque sí, es sin duda, símbolo de un trabajo bien hecho.