La propuesta de valor es un concepto que responde a las preguntas ¿qué hacemos? y ¿para qué lo hacemos?
Con la propuesta de valor comunicamos de manera clara y resumida para que sirve el servicio o producto ofrecido por la marca y los beneficios que este aporta a los clientes. El objetivo es dar solución a los problemas de nuestro publico objetivo y satisfacer las necesidades que estos puedan tener. La propuesta de valor es una promesa y un compromiso que la marca adquiere con sus audiencias.