En este post, os vamos a dejar una mini-guía básica para montar una campaña de Adwords cómo lo haría una agencia de SEM cómo la nuestra. Vamos a empezar por la red de búsqueda de Google (es decir, lo que sería una campaña pura de SEM), y vamos a hacerlo a un nivel básico, dejando para futuros post las configuraciones y opciones avanzadas que se le pueden ir añadiendo a las campañas para sacarles el máximo provecho.
Lo primero que tienes que preparar es el esqueleto de tu campaña. Para ello debes entender que Google Adwords, funciona con una estructura jerárquica de: Campañas > Grupos de Anuncio > Palabras Clave.
En principio, la idea es que hagas campañas individuales por producto/servicio (Ejemplo: Cursos de Cocina, Cursos de Informática, etc); que cada grupo de anuncios recoja palabras clave con una misma raíz semántica (curso cocina asiática, curso recetas asiáticas, cursos comida asiática, etc); y que el listado de palabras clave incluya multitud de combinaciones de palabras, sinónimos y errores ortográficos.
Para la estructura de campaña quizás también convenga separar por:
Cómo organices este esqueleto de campaña es muy importante. Asegúrate de dedicarle el esfuerzo que se merece.
Para estos primeros pasos, nuestra recomendación es que trabajes sobre una hoja de cálculo (excell o similar). Te será más fácil organizar todo el cacao de palabras, grupos y anuncios.
Para la elaboración del listado inicial de palabras clave no te va a quedar más remedio que tirar de ideas propias y sentido común. Piensa cómo lo harían tus posibles clientes y estrújate un poco los sesos hasta que creas haber abarcado todas las posibles maneras de buscar tus servicios.
De inicio, recomendamos que añadas sólo palabras clave directamente vinculadas con tus productos y servicios; y te olvides de palabras clave poco relevantes o muy genéricas.
Como hemos dicho, los grupos de anuncio deben ser agrupaciones de palabras clave con una misma raíz semántica o combinaciones de palabras clave muy similares. Esto es importante por que los anuncios que vas a utilizar para llamar la atención, cuanto más se acerquen a lo que el usuario busca mejor (es recomendable incluir las palabras clave exactas de búsqueda de los usuarios en los anuncios).
Lo suyo, es tener una campaña con muchos grupos de anuncios de nicho. Al final la estructura de tu campaña debería tener esta pinta:
Llegados a este punto, probablemente tengas ya una estructura más o menos amplia de campañas y grupos de anuncio. Lo que toca es ganar profundidad en tu listado de palabras clave. Para ampliar el listado de palabras clave de cada grupo de anuncios lo suyo es utilizar el Planificador de palabras clave de Google o Keyword Planner Tool, y añadir sinónimos, combinaciones de palabras clave, errores ortográficos, etc.
Vale. Ya te has metido la paliza de tu vida buscando y rebuscando palabras clave. Es posible que a estas alturas tus ojos están a punto de ponerse a sangrar. Relájate y piensa en tu negocio: ¿cuáles son tus principales ventanas competitivas? ¿qué aspectos hacen que tu producto/servicio sea único? Coge bolí y papel y apunta qué 4 ventajas tuyas crees que podrían llamar más la atención de los usuarios.
Ahora toca ponerse creativo. Toca redactar los anuncios de texto para nuestras campañas. Tendrás que redactar al menos 3 anuncios diferentes por cada grupo de anuncio y los hacerlos rotar en tus campañas (que compitan entre ellos a ver cual funciona mejor). La idea es que aproveches esas 3/4 ventajas competitivas que te hacen único.
¡Ojo! Los anuncios de Adwords tienen limitación del número máximo de caracteres por cada línea. Estas son las limitaciones:
Hasta el momento habrás estado trabajando sobre la hoja de cálculo. Ahora hay que empezar a pasar todo eso a Adwords. Entra en tu cuenta, y crea tu primera campaña.
Para una campaña SEM básica te tocará configurar lo siguiente:
En los siguientes pasos, Adwords te obliga a crear al menos un grupo de anuncios metiendo algunas palabras clave y anuncios. Lo mejor, es ir al excell y hacer copy/paste con el listado de palabras de tu primer grupo de anuncios.
Para subir el ingente listado de palabras clave que has organizado en el Excel tienes 3 opciones:
Si en el Paso 7 has seleccionado pujas manuales como estrategia de pujas, te va tocar ir marcando qué CPC máximo estás dispuesto a pagar por cada grupo de anuncios. Lo más normal es que de inicio no tengas muy claro que cifra has de poner. Por ello te recomendamos te leas este otro post, sobre cómo hacer estimaciones de CPC y volumen de tráfico esperado gracias al uso del Planificador de Palabras Clave de Google.
Nota: las pujas también pueden configurarse a nivel de cada palabra individual, aunque no lo recomendamos de inicio.
En principio, sólo con lo hecho hasta aquí ya podrías echar a andar. No obstante, vamos a incluir un paso extra (no obligatorio) muy recomendable para que tus campañas echen a volar con un el turbo ya metido: configura tus extensiones de anuncio.
Las extensiones de anuncio, son elementos adicionales que aparecerán junto a tus anuncios, aportando información extra a los usuarios y haciendo que tus ratios de clics (CTR) mejoren considerablemente.
De inicio, las más importantes y que convienen configurar son:
Las extensiones de enlaces de sitio sirven para facilitar la navegación rápida de los usuarios de manera que desde el anuncio puedan acceder con un sólo clic a los puntos más destacados de tu web (contacto, cupones descuento, categorías de productos, etc).
Las extensiones de ubicación geográfica sirven para complementar tus anuncios con información sobre la localización de una o varias de tus tiendas u oficinas. Esto es especialmente interesantes para las búsquedas desde móviles.
Las extensiones de llamada sirven para poder incorporar a tus anuncios tu número de teléfono, y que este sea clicable (si se hace clic desde un teléfono móvil, se iniciará una llamada desde el teléfono del usuario).
Las extensiones de texto destacado sirven para destacar las principales ventajas de tu oferta. Serán 1 o 2 palabras que añaden valor a tu anuncio pero que no son clicables (por ejemplo: envío gratis, 30 días de prueba, etc).
Antes de arrancar tus campañas es fundamental que hayas fijado los objetivos de estas, y la medición de conversiones en tu web. En un próximo post hablaremos en detalle sobre cómo configurar la medición de conversiones en Adwords, pero básicamente tienes estas 2 opciones:
Vale, ya tienes tus campañas listas para echar a rodar. Si las habías dejado en pausa, toca darle al botón verde y cruzar los dedos. Puedes verificar si tus anuncios se están activando correctamente con la herramienta de Diagnóstico y Vista previa de anuncios.
Nuestra recomendación: deja las campañas en marcha al menos 1 o 2 días a ver que pasa. Tras 48 horas, echa un vistazo a ver que resultados han arrojado.
Conviene revisar: