Briefing del proyecto
PositivUS es una extensión de Chrome que facilita la comunicación de mensajes a través del análisis emocional. Es decir, una vez que añades la extensión a tu navegador, te ayuda a conocer qué emociones estás expresando para que te comuniques de una forma más positiva. Te asiste para que tus emails, mensajes de texto y videollamadas lancen mensajes más adecuados, o al menos, seas consciente de ello.
Humano vs Máquina
Las funcionalidades de PositivUS hacen posible que nos comuniquemos emocionalmente mejor. Esta plataforma de inteligencia artificial analiza en tiempo real las palabras clave y las emociones que estás transmitiendo. Al ser omnicanal, permite conectarse con muchas de las herramientas que utilizamos, tanto en nuestro entorno laboral como personal.
Un producto complicado: altamente innovador y tecnológico, pero diseñado para algo tan humano como la gestión de las emociones. nuestro mayor reto en este caso, ha sido darle cara a la máquina, y animar a los usuarios a dejarse guiar a nivel emotivo por un software.
Una experiencia de interacción positiva que dialoga con la IA
Nos pusimos como reto trasladar el tono positivo de la herramienta a la experiencia digital. Tiene que ser una constante para crear un entorno amigable. Pero hacer entender su uso o el porqué descargarla, no es tan fácil. A través de animación de personajes, textos simples y directos, colores vivos y un punto de infantilidad, queremos dar facilidad al acercamiento. Creamos un nuevo prisma de enfoque para hablar de plataformas digitales, sistemas operativos, algoritmos y demás… Quizás el fin es tan sencillo, que es donde nos apoyamos: “Se positivo”.
Viajes de usuario de una extensión para Chrome
Siguiendo esta línea hemos creado todo tipo de pantallas para los diferentes viajes del usuario. Por un lado la web, donde invitamos a ser mejor, poca cosa. Pero el reto ha sido mantener este tono en todas las pantallas que lleva a la instalación final de una extensión de Chrome, o los diferentes estados de análisis del algoritmo en la aplicación final. Hay que meterse en el personaje: si estamos vivos y somos positivos, todo se puede hacer ¿verdad?
Revelamos su expresión digital a través del lenguaje visual no violento
Los mensajes simples, fuertes y positivos están apoyados a lo largo de toda la experiencia por animaciones que representan visualmente la transformación del lenguaje, para lograr comunicarnos de una forma no violenta. Hemos creado las ilustraciones y las animaciones ad hoc a lo largo de toda la experiencia de interacción. Las animaciones sirven de guía, para comprender el impacto de cómo nos comunicamos a lo largo de la web, con una usabilidad muy amigable.
Diseñando para un mundo mejor
Llevar a cabo un proyecto como este ha sido muy enriquecedor. Valoramos firmemente lo que puede aportar un proyecto a la sociedad. En este caso, ha sido evidente su búsqueda de mejorar el mundo a partir de la forma en la que nos comunicamos en nuestro día a día.
PositivUs eleva las posibilidades de entendernos mejor, sentirnos mejor y en definitiva facilitar la vida de muchas personas comunicándonos de una forma cálida y libre de negatividad. Hagamos entre todos un mundo mejor y si es a través de un software, igual conseguimos democratizar la comunicación positiva. Si es con una sonrisa, seguro que es más fácil.
¿Pero quién ha hecho esto?
Gonzalo López
Diseño UX/UI, digital e ilustración
Alejandro Herrero
Motion y desarrollo web
César Rigabert
Gestión del proyecto