Se trata de un servicio de Google a través del cual los usuarios pueden realizar búsquedas y comparar los productos que se venden en multitud de tiendas online. De este modo, y con una única búsqueda el usuario puede ver que tiendas online venden el artículo, y a que precio y condiciones.
Ejemplo de como funciona google shopping
¿Por qué es importante para las tiendas online?
Cada vez más usuarios hacen uso de este tipo de herramientas a la hora de decidir dónde van a comprar. No aparecer entre los resultados de búsqueda puede suponer que el usuario se decante por comprar en la web de tu competencia.
Hasta aquí todo más o menos normal. Dónde está la clave fundamental, es que desde hace ya unos cuantos meses Google está potenciando con especial ahínco este servicio, dándole muchísima visibilidad entre los resultados de búsqueda normales y “robando” gran cantidad de tráfico a los resultados naturales de búsqueda y a los anuncios tradicionales de Google Adwords (los anuncios de texto que aparecen en el lateral derecho).
Ejemplo campaña Google Shopping en Adwords
Probablemente, os habréis dado cuenta de que cada vez es más habitual que, cuando hacemos una búsqueda en google, aparezca una batería de 5 a 8 pequeñas fichas de producto en la parte superior o en el lateral derecho la pantalla.
Estos resultados, no son indexados de manera normal por Google. Son de pago y para poder aparecer ahí, hay que darse de alta en la plataforma Google Merchant, subir un “feed” con el detalle de todos los productos que de tu tienda online, y posteriormente, montar una campaña publicitaria específica a través de Google Adwords.
Alta de tiendas online en Google Shopping
Actualmente Google Shopping está disponible para varios países entre los que se encuentra España.
Requisitos de Google Shopping para tiendas online
- Crear una cuenta en Google Merchant
- Se debe poder hacer envíos a toda España (por lo que no es válido para aquellas tiendas online que sólo puedan distribuir a nivel local)
- Sólo para tiendas online en idioma español (si quieres vender en España) y tus precios en euros.
Como dar de alta tu tienda online en Google Shopping
- Deberás tener cuenta en Google y verificar la propiedad de tu tienda online y dominio a través de Google Web Master Tools.
- Accede a Google Merchant Center y rellena tu perfil con los datos de tu negocio.
- Genera un documento Excel o XML, con lo datos de todos los productos que quieras anunciar y rellenando los campos que Google Merchant te solicita (te recomendamos que subas todos, ya que más adelante podrás gestionar más concretamente que es lo que quieres que aparezca). Si trabajas con motores de tiendas online como Magento o Woocommerce, estos incorporan una funcionalidad para realizar la exportación de una manera más cómoda o incluso automatizarla a través del API de Google Shopping. También tenemos la posibilidad de generar ese feed de productos a través de RSS, de tal forma que podremos automatizar la actualización de los datos que le pasamos a Google.
- Válida tu feed de datos y asegúrate de que ninguno de tus productos está generando errores.
- Vincula tu cuenta de Google Merchant Center con Google Adwords.
- Crea una campaña nueva en Google Adwords. Selecciona el tipo de campaña “Google Shopping
Como crear campañas de Google Shopping en Adwords para tiendas online
- Configura tu campaña de manera habitual. La clave del éxito será lograr una buena estructura de grupos de anuncios. Una manera de empezar, es generar un grupo de anuncios diferente para categoría de producto.
- Una vez creado nuestro grupo a de anuncios, deberemos indicarle a Google que artículos concretos queremos que muestre en ese grupo. Esto lo haremos dándole al botón de “+” y “editar”, dónde podremos seleccionar grupos de producto en base a los atributos de nuestro “feed” de producto (marca, categoría, tipo de producto, estado, etc). Para que un producto o grupo de productos quede incluido, deberemos concretarle una puja o cpc máximo que estamos dispuestos a pagar por cada clic. En caso de marcar como “excluido”, ese producto no saldrá entre los anuncios de nuestra campaña.
Como configurar una campaña de Google Shopping
- En el caso de la campañas de Google Shopping no es necesario crear anuncios, ya que estos se generan automáticamente tirando de tu feed de producto. Lo único que nos restará por hacer para dejar bien perfilada nuestra campaña, será configurar las palabras clave. A diferencia de las campañas en red de búsqueda de Adwords, en las campañas de Google Shopping no podemos seleccionar nosotros mismos para que palabras deseamos aparecer. Google mostrará nuestros anuncios basándose simplemente en la información de nuestro “feed” de productos. No obstante, lo que si podemos hacer es definir aquellas palabras clave para las que NO queremos que aparezcan nuestros anuncios. Las siempre útiles “palabras clave negativas”. Así por ejemplo, si por algún motivo no quisiéramos aparecer cuando los usuarios busquen productos baratos, deberemos incluir la palabra “barato” y “baratos”, evitando así malgastar presupuesto en usuarios que no cumplen con nuestro público objetivo.
- Finalmente, asegúrate de que tus pujas son suficientemente altas. Puedes empezar poco a poco, y tras unos días dejando correr la campaña echa un vistazo a tus estadísticas. En la columna “Porcentaje de Impresiones” podrás ver si tus anuncios se están mostrando todo lo que deberían. En este sentido, Google también ofrece un poco más de información dándote una referencia del CPC promedio que están pagando el resto de competidores.
Consejos SEO para Google Shopping
La redacción y correcta elaboración del “feed” de producto es fundamental para que Google decida mostrar nuestros anuncios en las búsquedas de los usuarios. Por ello, os hacemos las siguientes recomendaciones:
- En el campo nombre del producto utiliza el nombre común con el que un usuario buscaría el producto el mercado. Incluye también la marca del producto y el nombre general de la categoría. Ejemplo: Pienso Royal Canin Junior +15
- Redacta una descripción completa, clara y persuasiva del artículo. Incluye a ser posible en el texto el nombre general de la categoría de producto.
- Utiliza imágenes de calidad con fondo blanco. Incluye el nombre del producto en la etiqueta alt.
- Completa todos los campos posibles, aunque no sean obligatorios.
- Asegúrate de tener el “feed” bien actualizado. Lo recomendable para tiendas online de tamaño medio, es realizar una actualización 1 o 2 veces a la semana.
- Intenta lograr opiniones para tu productos en Google +. Son tremendamente valoradas por Google.
Esperamos que esta breve guía de Google Shopping os sea útil.
Cualquier duda que tengáis podéis formularla en los comentarios o contactando con nosotros aquí.
En primer lugar muy buen articulo, según dices el propio articulo, en españa ya esta activado la campaña de Google Shopping, mi pregunta es si se puede saber que empresas están publicitando sus articulos en Google Shopping.
Hola Kepa, gracias por tu comentario. En cuanto a lo que preguntas: no hay un listado de anunciantes accesible como tal. No obstante si quieres saber quienes están comprando publicidad para aparecer en Google Shopping no tienes más que entrar http://www.google.com/shopping y hacer una búsqueda del artículo/producto que desees. Verás que te salen unos cuantos anunciantes.
Felicidades por el artículo, pero quisiera exponerte mi duda. En las búsquedas de google shopping en numerosas ocasiones aparece como vendedor “Amazon-seller”, ¿es posible crear una campaña de google shopping sin tener página web a través del perfil de vendedor de amazon?
Hola Boli,
La verdad es que aquí nos pillas. Nunca se nos ha dado el caso con un cliente que vendiese exclusivamente por Amazon. No obstante, ojeando la documentación de Google Shopping (http://goo.gl/L0cvRa), parece que los Amazon Sellers están entrando automáticamente a través de un acuerdo que tiene Amazon con Google como Marketplace. Es decir, Amazon promociona de manera más o menos aleatoria algunos de los productos de sus vendedores para generarles más tráfico y ventas, y no parece que repercuta el coste de esos clics a los vendedores.
Según indica la documentación, la única manera de poder crear una campaña de google shopping a través del perfil de vendedor de Amazon, es que Amazon no estuviera ya activo como cuenta de MarketPlace, y tu pudieras solicitar la publicación de tu feed de productos.
No obstante, te recomiendo que remitas una consulta más específica sobre tu caso a tu agente de Google Adwords o a través de tu cuenta de Google Merchant Center.
Un saludo!
Gracias Chop!
Un saludo!
Buen articulo, un saludo
Gracias por el artículo. Sólo un pregunta: He estado ojeando las políticas de google shopping y he visto que no permiten las fichas de producto con el título en mayúscula. Si mi web tiene todos los títulos de producto en mayúscula ¿debo cambiarlos antes de poder utilizar google shopping?
hola,
en mi empresa usamos Magento, quería saber que modulo para extraer los feeds me pueden sugerir, teniendo en cuenta los costes y mejor aún si es free.
Muy útil, me ha servido mucho y he podido poner en marcha mis anuncios de Google Shopping, aunque cuando clican en ellos se va gran parte de presupuesto.
Muy buen artículo y muy bien explicados todos los pasos necesarios para crear y configurar una buena campaña de Shopping.
Enhorabuena por el post!
Saludos.
Excelentes consejos, ahora hay que aplicarlos!
Gracias!
Buen articulo, desconocia lo de google shopping, pensaba que era lo mismo google shopping y google adwords.
como expertos cual de los dos recomendais?, en el articulo se comenta que shopping esta “robando” posicionamiento a los adwords, por lo tanto entiendo que sera mejor. Cierto?
gracias, pasen un buen dia.
Hola Pedro. Antiguamente si eran dos herramientas distintas, ya que existía la posibilidad de salir en Shopping sin pagar, y con Adwords conseguías destacar más tus productos. Hace ya casi dos años, que lo cambiaron. Ahora aunque subas tu feed de productos a Shopping no van a aparecer si no activas una campaña específica de Shopping en Adwords que tire de ese feed. Por nuestra experiencia, Shopping convierte peor, pero el clic sale algo más barato. Una cosa compensa la otra.
Buena información
Muy buena , clara y entendible , hasta a los novatos nos queda muy claro.He visitado bastantes blogs, webs y de verdad que como en la vuestra en ninguno.
Si me permitis varias preguntas ¿hasta cuando hay que utilizar shopping ? hasta generar suficientes ventas ?, siempre? para campañas(navidad, reyes,etc…)?
Gracias de antemano , un saludo.
Hola Toni. Gracias por el comentario. Pues la verdad es que eso lo tienes que valorar tú. Yo en principio soy partidario de trabajar siempre en base al ROAS (Return on Advertising Spend), o lo que es lo mismo, Retorno sobre la Inversión Publicitaria. Es decir, siempre que la inversión nos genere más ingresos (y con suficiente margen) de lo que nos cuesta, mantener el grifo abierto. Lógicamente, para ello tienes que tener muy medidito todo, y saber que CPCs máximos puedes pagar en base a tus ratios de conversión.
Si tienes un negocio con cierta estacionalidad (cestas de navidad, por ejemplo), está claro que lo lógico será abrir el grifo solo en aquellos momentos de alta probabilidad de conversión.
Un saludo, y ¡suerte con tus campañas!
Buenas tardes,
Me gustaria saber si merchant shopping está en español ya que estoy intentando darme de alta, pero no hay manera, solo me sale en ingles